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Razones para solicitar información personal:

La información que solicitamos nos ayuda a ofrecerle una atención superior, darle acceso cómodamente a nuestros productos y servicios, y enfocarnos de manera especial en las categorías que más le interesan. Por otra parte, su información personal nos ayuda a mantenerlo al día de los últimos lanzamientos de productos y promociones.

Qué información recolectamos y cómo la usamos:

Hay diferentes situaciones en las que su información personal puede ayudarnos a atenderlo mejor. Por ejemplo:

  • Quizá le solicitemos su información personal al tratar un problema técnico por teléfono, participar en una encuesta en línea, registrar sus productos o al adquirirlos y saber en qué sitio instalaremos los artículos que compre con nosotros así como darle la capacitación suficiente para utilizarlos.
  • En todas estas ocasiones, recabamos información personal, como su  nombre, razón social, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto, así como información relacionada con el problema del soporte.
  • También, recopilamos información con fines de estudio de mercado, para comprender mejor a nuestros clientes y atenderlos mejor.
  • Recopilamos información relativa a la actividad del cliente en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a decidir cómo proporcionarle información útil y a comprender mejor qué partes de nuestros sitios web y servicios son más interesantes para usted.
  • Utilizaremos su información personal para ofrecerle productos que haya solicitado previamente, así como para realizar estudios, auditorías y análisis para mejorar los servicios de facturacion.org.mx.

La información presentada de forma abierta es pública:

Si utiliza los espacios abiertos del sitio debe tener en cuenta que cualquier información que publique estará a disposición del resto de los usuarios. La información personal distintiva que envíe a estos foros puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios para enviarle mensajes no deseados. facturacion.org.mx no se hace responsable de la información personal que decida publicar en estos foros.

Situaciones en que publicamos su información:

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Dichas empresas podrán llevar a cabo actividades de promoción u ofrecimiento de productos y/o servicios. Le informamos que antes de ceder su información verificamos que dichas empresas operen bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.

Estas empresas también están obligadas a proteger su información personal de acuerdo con las políticas de facturacion.org.mx. En caso de no ceder esta información, le sería muy difícil comprar productos, disfrutar de atención personalizada, darnos su opinión para mejorar nuestros productos y servicios o acceder a ciertas ofertas, contenidos y servicios adicionales.

Es posible que en ocasiones tengamos que ceder su información personal por razones legales. facturacion.org.mx también podría publicar su información si juzga que esto es necesario a fin de preservar la seguridad nacional, el respeto de la ley vigente o de evitar problemas de carácter público hacia la empresa.

Cómo protegemos su información personal

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La integridad de su información personal

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