Steren Facturación Electrónica
Steren no ofrece la opción de facturar tus compran en línea.
La facturación en esta tienda de tecnología suele ser un poco complicada debido a que, por el momento, no tiene un proceso bien establecido.
Para facturar en Steren tienes dos opciones y ambas suelen demorar varios días.
Primera Opción (Facturar en tienda)
Al momento de realizar el pago debes solicitar al responsable de caja que te realice una factura por tu compra.
Para ello debes tener a la mano tus siguientes datos fiscales:
- RFC
- Régimen Fiscal
- Dirección Fiscal
- Correo electrónico
- Envía el Uso de CFDI que necesitas
El responsable de caja te solicitará esta información y una vez que tu factura esté lista (puede tardar varios días) se te enviará al correo electrónico que proporcionaste.
Si realizaste la compra, pero no facturaste al momento y deseas facturar, en ese caso debes ir directamente a la tienda donde realizaste la compra.
Segunda Opción (Facturar por teléfono)
Esta opción suele ser la que más demora y puede tardar varios días.
Si realizaste tu compra y necesitas una factura, la segunda opción es comunicarte al teléfono de la tienda en la que compraste y solicitar tu factura.
Para conocer la dirección y teléfono de la sucursal entra a la siguiente página; https://www.steren.com.mx/storelocator
Al entrar verás un buscador, en él debes colocar el nombre de la ciudad, dale clic en Buscar y del lado izquierdo se desplegaran las sucursales.
Busca donde realizaste la compra y guarda el teléfono y dirección.
Al comunicarte te pedirán los siguientes datos
- RFC
- Régimen Fiscal
- Dirección Fiscal
- Uso de CFDI
- Correo electrónico
El responsable de atención solicitará la factura, y cuando este lista, te la enviaran por correo electrónico (El tiempo de espera suele variar)
En algunos casos te pueden atender a través de la página de facebook:
FACTURAR EN STEREN
Para facturar en Steren debes solicitarlo al momento de la compra o comunicarte por teléfono a la sucursal donde realizaste la compra.
Preguntas frecuentes Facturación STEREN
Realice una compra y facture pero no recibí el correo con la facturación ¿Hay forma de reenviar esta factura?
En este caso debes ponerte en contacto con atención a clientes para que te la manden nuevamente.
También puedes regresar a la sucursal donde hiciste tu compra para que te reimpriman la factura.
ACERCA DE STEREN
Steren es una empresa mexicana fundada en 1956 (Hace 64 años), dedicada a comercializar productos electrónicos y tecnología. Cuenta con alrededor de más de 400 tiendas, 1,500 puntos de venta en autoservicios en México
peor aun te piden en fisico tu constancia fiscal actualizada en cierta version para poderte facturar, a lo cual sino la llevas no te facturan pesimoo
Deberían dar alternativas, a veces hacemos la compra y se nos olvida que debemos facturar al momento de la compra.
Deberían decirles a sus empleados al final de cada compra recordarle al consumidor si desea facturar. Debido a que no tienen una pagina que brinde el servicio, aquí menciona que puedes marcar a la sucursal y solicitarla pero de nada sirve porque te dicen que si no fue al momento de la compra entonces no te pueden facturar.
ya todo establecimiento importante tiene facturación en línea, qué pasa con steren? ya debería tener facturacion en línea
Nefasto e ineficiente el servicio de facturación, porque siendo una tienda con alta tecnologia no la utilizan para facturacion? me sorprendes Steren!!
PÉSIMO SERVICIO EN CUANTO FACTURACIÓN, PARA MUCHOS NO ES MÁS FÁCIL FACTURAR EN LÍNEA ES POR ELLO QUE NOS TOMAMOS UN ESPACIO DE NUESTRO TIEMPO PARA HACERLO POR ESTE MEDIO Y RESULTA QUE SU PLATAFORMA NO HAY ESTE TIPO DE SERVICIO
Ineficiencia, así de simple, en tienda les cuesta mucho trabajo realizar un CFDI, lo requerimos para nuestras declaraciones fiscales, es un servicio que deben proporcionar a sus clientes y es nuestro derecho. Veremos que dice le SAT y PROFECO de nuestras quejas. He comprado en varas cadenas comerciales y en ninguna he podido observar tanta ineptitud.
Es importante que STEREN tenga facturación en línea, ya que hacerlo en la tienda o por teléfono es tardado y no práctico
LA PAGINA DIRECTA PARA INGRESAR MI TICKET Y OBTENER MI FACTURA ELECTRONICA
Steren no tiene actualmente una página para factura en línea, como comentamos en este manual.
tienes que ir a la tienda a solicitar tu factura, o tratar de comunicarte a través de su facebook