Revisamos la calidad de Farmacia San Pablo en Línea para conocer la opinión de diversos usuarios, las ventajas que ofrece, qué tan fácil es comprar en su sitio, precios y tiempos en que tarda en llegar tus medicinas.
La tienda en línea de farmacias San Pablo, tiene varios puntos a mejorar, pero también ventajas que podrás conocer a continuación.
Opinión
Me he dado a la tarea de revisar sobre el servicio de Farmacias San Pablo, y puedo decir que sus servicios y precios son competitivos en comparación con otras farmacias en línea.
Si navegas en su página te puedo contar que los gráficos que utilizan son llamativos, fáciles de usar y cuentan con menú de opciones que al colocar el cursor se despliega al instante.
Si buscas comprar cualquier producto de farmacia, de salud, de belleza, bebés, o incluso el servicio de consultas médicas y análisis clínicos, tienes que iniciar sesión o crear tu cuenta para que puedas acceder a lo que necesites.
Además cuenta con diversos métodos de pago como:
- Efectivo
- BBVA Wallet
- Samsung Pay
- Tarjetas de crédito y débito
- Vales y tarjetas de INAPAM
Me parece una ventaja tener tantas opciones de pago, porque hace más fácil las compras en esta farmacéutica y no se limita a una sola forma de pagar.
En sus entregas a domicilio tratan de llegar en un lapso de 40 minutos a hora y media, que pienso que es un tiempo razonable. Lo bueno es que todas las entregas son gratis.
Desafortunadamente, otros usuarios no han tenido tan buena experiencia en pedidos delivery.
Experiencia de otros usuarios
En su página de facebook, otros compradores han dicho que han tenido una muy mala experiencia comprando en línea, porque su página no les da los datos completos de su compra, su pedido tarda más de 3 horas en llegar, y viene incompleto.
Por la respuesta de Farmacias San Pablo se ve que tienen relativamente un buen servicio al cliente, porque si contestan los comentarios de sus usuarios quejándose, pero a mi parecer eso no compensa el mal servicio a domicilio.
Y se puede decir que ese es el mayor problema de su compra en línea, porque del resto de los aspectos los usuarios no se han quejado. De hecho, en la página de M4rketing E Commerce, los usuarios calificaron a Farmacias S.P así:
Ventajas y desventajas de comprar en línea
Honestamente pienso que su ventaja más grande es que te llevan los productos a tu casa, porque de ahí en fuera se pueden encontrar las mismas promociones y servicios comprando en línea o directamente en la tienda.
Si tienen algunas promociones que aplican únicamente en su página web pero tienen una vigencia (dependiendo del producto) y no son tantas.
Sin embargo, otras ventajas son que en cada producto puedes encontrar una descripción bastante completa de lo que estás comprando, que incluye marca, para que sirve, precio y algunos productos sugeridos.
En desventajas, como ya habrás visto, tienen un servicio a domicilio que se tarda mucho en llevar los medicamentos, los lleva incompletos, y en la devolución del dinero tampoco es tan rápido.
Pienso que si es un punto muy malo porque imagínate que estás en tu casa sintiéndote mal, pides medicina y te la llevan mucho tiempo después y no están todas las cosas que pediste. Así no te vas a recuperar.
| Ventajas | Desventajas |
| ● Promociones únicas en su página web
● Más variedad de productos ● Caracteristicas completas del producto ● Varias formas de pago ● Servicio a domicilio gratis ● Servicio de facturación electrónica ● Precios especiales |
● Servicio a domicilio muy tardado
● Envíos incompletos ● Falta de promociones exclusivas en línea
|
Si hay más ventajas que desventajas, pero te recomiendo que lo analices bien porque para mí, sus desventajas pesan más que las ventajas. Quizá en tu ciudad tengan mejor servicio, es cuestión de arriesgarse a probar.
Por último, un valor extra que tienen las sucursales es que ahí puedes pagar otros servicios como la luz, Telmex, Sky, Izzi, Cablevision, Avon entre otras.
Diseño y usabilidad del sitio web
Como dije antes, es una página muy fácil de navegar, es muy intuitiva. Funciona como cualquier otro sitio web. Los colores van muy bien con la marca, tiene un diseño simple pero dinámico.
No se ve saturada de anuncios ni artículos. Tiene un orden adecuado, cada sección está muy clara, pero si da la sensación de ser una página muy larga.
Algo que le da un plus es que casi hasta abajo hay una sección de blog de la farmacia, donde se ven contenidos interesantes sobre salud. Te recomiendo que para navegar mejor te crees una cuenta o inicies sesión.
Orden de productos y menús
La verdad es que tienen sus productos y categorías muy bien ordenados, incluso hay una parte que está por orden alfabético y tipo de producto. Esto facilita mucho la búsqueda de los medicamentos o cualquier cosa que estés buscando.
Las categorías son las siguientes:
- Medicamentos; antimicóticos, dermatológicos, dolor, especialidades médicas, estomacal, genéricos, gripe y tos, oftálmicos, pruebas antidoping, relajantes, supervisión médica, várices y tratamientos.
- Equipo y Botiquín; Aparatos de medición, equipo y accesorios médicos, esenciales covid, baterías alcalinas, material de curación, ortopedia y podología.
- San Pablo Natural; Herbolaria y Homeopatía.
- Vitaminas y suplementos; Suplementos alimenticios, vitamínicos y nutrición deportiva.
- Dermocosméticos; Capilar, corporal, facial y nutricosméticos.
- Cuidado personal y belleza; Accesorios de cabello, accesorios de pies y manos, afeitado, cosméticos, cuidado bucal, cuidado de la piel, cuidado del hogar, desodorante, higiene y protección femenina, incontinencia, jabones, minis, papel higiénico y pañuelos.
- Bebés; Accesorios, alimentos, cuidados, dermopediatrica, fórmulas infantiles, pañales, revista.
- Alimentos y bebidas; Alimentos sin azúcar, bebidas. café y chocolate en polvo, leche líquida y en polvo, galletas, dulces y chocolates, botanas.
- Salud sexual; Bienestar sexual
Características de búsqueda y visualización de los productos
Es muy fácil encontrar lo que estás buscando. Solo tienes que irte a la barra de búsqueda (donde está el dibujo de la lupa) y poner el artículo que buscas.
Puede ser que pongas desde algo simple como “jabón” o que tengas el nombre completo del producto que deseas.
O bien, puedes hacerlo directamente navegando en la página, que como tiene muy buen orden es muy sencillo llegar al área que necesitas.
Una vez que tengas en la mira tu artículo deseado, cuando lo selecciones te saldrá todo sobre la forma de pago y la información de ese producto. Se verá de la siguiente manera:
Si es lo que deseas, ya puedes pagarlo.
Formas de pago
Algo que a mi si me gusta mucho de esta marca, es que tiene varios métodos de pago, por ejemplo;
- En efectivo; En tienda o en línea puedes pagar en efectivo.
- BBVA Wallet; Es como tu tarjeta BBVA electrónica
- Samsung Pay; Para clientes de Samsung que activen su monedero electrónico
- Tarjetas de crédito o débito; Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard y American Express
- Vales de despensa
- Vales electrónicos
- Tarjeta INAPAM; Descuentos especiales
Métodos de envío
Envío Local (farmacias cercanas de San Pablo)
Se refiere a todos los envíos cercanos (3 kilómetros) a la sucursal de origen. El tiempo en que se tardan en llevar tu pedido es de 40 a 90 minutos (hora y media). No tiene ningún costo.
Envíos Nacionales
Se hacen envíos a todos los lugares en los que Estafeta tenga acceso. El costo para los estados de Morelos, Puebla y Jalisco es gratis. Para el resto de las zonas cuesta $191.00. Si tu pedido es de más de $1000.00 el envío es gratis.
El tiempo estimado en el que te llegará tu envío es de 3 a 5 días hábiles.
Servicios dentro de la tienda en línea
Dentro de su página en línea encontrarás diferentes servicios que son muy útiles a la hora de hacer un pedido en línea. Te ayudarán a consultar bien todo su catálogo, ofertas, sucursal más cercana, entre otras cosas.
Facturación
Para facturar en Farmacia San Pablo, entra al sitio web y picale a la opción de facturación.
Selecciona el botón que diga generar factura.
Y te enviará a una parte donde tienes que poner tus datos del total de tu compra, y el folio de facturación. Esos datos están en tu ticket de compra.
Ahí le picas en obtener factura, y a partir de eso te irán saliendo las instrucciones con los formatos que debes llenar para recibir tu factura. No es un proceso difícil, y la página misma te lleva de la mano.
Conoce más sobre por qué facturar tus compras.
Estación de ofertas
Como su nombre lo dice, en esta parte están todas las promociones. Hay desde descuentos que van del 20% al 30% y precios especiales en cualquier categoría o producto.
La estación de ofertas va cambiando de fechas, y en 2023 durará del 25 de junio al 12 de agosto.
Activación de membresía Club Salud
Club Salud es un programa que busca apoyar a los clientes que necesitan un tratamiento constantemente, por ejemplo, si tiene una enfermedad de por vida. Para ser parte de él tienes que registrarte en la página oficial de Farmacias San Pablo y buscar “Activa Club Salud”.
Ahí podrás ir acumulando puntos por las compras que hagas o recibir promociones especiales.Por ejemplo, en la compra de 3 cajas del mismo médicamente, la cuarta caja es gratis. Para saber más de este plan, pica aquí.
Encuentra tu sucursal más cercana
Ingresa a https://www.farmaciasanpablo.com.mx/store-finder para encontrar cual es la sucursal o consultorio que te queda más cerca.
Blog San Pablo
Son artículos escritos por el personal de las farmacias. La mayoría de los temas son de salud, pero algunos también hablan de las ofertas del momento.
Las últimas entradas fueron
- De qué lado dormir para evitar el reflujo
- El hot sale de San Pablo Farmacia
- Hatha yoga; disciplina ancestral
- Salud materna y perinatal
- ¿Cómo prevenir la hipertensión?
Página mi consultorio San Pablo
San Pablo Farmacia tiene servicios de consultas, a las que se puede acceder si vas a la sucursal.
El costo de cada consulta es de $50.00, y el horario es de lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm, y de 2:00 pm a 8:30 pm.
Hay consultas médicas, de nutrición, planificación familiar, control de embarazo y otros servicios. Además una ventaja es que ahí mismo te pueden hacer algunos estudios básicos, y ver tus resultados en línea.
Preguntas frecuentes
¿Puedo acceder al sitio por medio de una tablet o celular?
Si, la página de San Pablo es apta para cualquier celular inteligente o tableta.
¿Las ofertas en la tienda en línea son diferentes a las de las sucursales físicas?
Si. Hay ofertas que solo aplican en tienda física, y otras son solo para tienda en línea. Muchas otras si son iguales.
¿Hay un límite de productos para agregar al carrito?
No, puedes agregar todos los productos que quieras
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Tienes que comunicarte con Atención a clientes en 800 0726 722
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