Suburbia ofrece dos tipos de tarjeta: Crédito departamental y Crédito VISA. Descubre todos los beneficios, ventajas, desventajas y opiniones que tiene para ti el adquirir la tarjeta departamental Suburbia.
Qué es la tarjeta Departamental Suburbia
Es un plástico que te permite hacer compras en tiendas Suburbia físicas o en línea a crédito con su programa “mi plan de pagos”.
Al obtener este servicio recibes diversas promociones de meses sin intereses o beneficios exclusivos para tarjetahabientes.
Opinión
Algo importante que debes de saber es que la tarjeta departamental de Liverpool y la de Suburbia tienen beneficios muy similares, ya que ambas pertenecen al Grupo Puerto de Liverpool.
Así que no es necesario tener tarjeta de cada una de las tiendas, puesto que ambos plásticos son funcionales en cualquier tienda Liverpool o Suburbia.
En cuanto al trámite para ser tarjetahabiente, es muy sencillo, si quieres ahorrar tiempo te sugiero hacer tu registro en la página web, donde debes llenar un formulario con los datos que te piden. En caso de que tu solicitud sea aceptada, deberás recoger el plástico en tu sucursal más cercana.
Al igual que en Liverpool, al solicitar tu tarjeta te ofrecen un Seguro de Protección Familiar (PIF). No es obligatorio adquirir este servicio, sin embargo, han surgido casos en que a los clientes se les cobra el cargo del seguro ($59 a $169 pesos mensuales) sin que ellos lo hayan pedido.
Antes de hacer el trámite de la tarjeta, te sugiero pedir más información en la tienda acerca del seguro de protección familiar, así podrás resolver tus dudas y no tendrás problemas en caso de que el seguro se active sin tu consentimiento.
Opinión de otros usuarios (redes sociales)
Algunos usuarios de la tienda presentaron diversas quejas relacionadas con los pagos de su tarjeta a través de sus redes sociales, mencionando que llevaban días sin que su pago se viera reflejado.
Otros usuarios siguen teniendo dudas respecto a las formas de pago de la tarjeta.
Ventajas y desventajas
Como toda tarjeta departamental tienes sus ventajas y desventajas de adquirirla:
| Ventajas | Desventajas |
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Beneficios
Al convertirte en tarjetahabiente obtienes los siguientes beneficios:
- 10% de descuento en tu primera compra.
- Obtén la promoción de “martes de tarjetahabiente”, en donde todos los días martes obtienes un 10% de descuento adicional para compras en línea o tiendas físicas.
- Existen ofertas a meses sin intereses en algunos artículos de la tienda.
- Obtén un 10% de descuento en restaurantes Liverpool y experiencia gourmet.
- Tarjetas adicionales sin costo.
- Obtén un cupón del 50% de descuento en el restaurante Liverpool en el mes de tu cumpleaños (válido para una sola una transacción).
- Al obtener este plástico y realizar compras estás generando historial crediticio.
Requisitos para tramitar esta tarjeta
El trámite lo puedes realizar en cualquier sucursal física (módulo de atención al cliente) o en el sitio web creando una cuenta, también es necesario cumplir con lo siguiente:
- Ingreso mínimo de $2,000 pesos mensuales (mostrar un comprobante de ingresos, no mayor a tres meses, o tarjeta de crédito de cualquier banco o departamental con buen historial).
- Presentar tu Identificación Oficial Vigente (INE) o pasaporte.
- No es necesario contar con historial crediticio, pero sí con un ingreso mínimo mensual.
- Llenar una solicitud de crédito (tiendas físicas o en línea).
- Comprobante de domicilio con vigencia no mayor a 3 meses (solo personas sin historial crediticio).
Comisiones
- Tasa de interés anual del 77.6% y CAT del 18.9%.
- Si tienes un atraso con tus pagos (mínimo un día después de tu fecha límite), se te hará un cargo de cobranza de $249 pesos.
- No tiene costo de anualidad.
- La reposición del plástico en caso de robo o extravío no tiene costo.
- En caso de que desees hacer una solicitud por un cargo no reconocido, el costo es de $180 pesos.
Programa de Recompensas Suburbia
A comparación de otras tiendas departamentales, Suburbia no te ofrece un programa de puntos, solo recibes diferentes descuentos exclusivos en algunas temporadas del año.
Y todos los martes de tarjetahabiente encontrarás promociones del 10% de descuento en ciertas categorías o 10% de bonificación en el monedero electrónico.
Consejos para aprovecharla al máximo
Te sugiero estar pendiente de todas las promociones y descuentos exclusivos que ofrece la tienda para tarjetahabientes, ya sea en sucursales físicas, el sitio web o la aplicación móvil.
Recuerda que esta tarjeta también te permite hacer compras en Liverpool y aprovechar las promociones del área de restaurante y la sección gourmet.
Preguntas frecuentes
¿En dónde puedo consultar movimientos de mi tarjeta?
Primero debes crear una cuenta en el sitio web de la tienda o en la app (disponible para IOS y Android) una vez que terminaste tu registro, debes agregar el número de tarjeta en la sección de Mi cuenta y el apartado de Crédito y Pagos.
Una vez que te hayas registrado, tendrás la posibilidad de consultar tu saldo, hacer el pago de tu tarjeta y visualizar tus estados de cuenta.
¿Dónde puedo utilizar esta tarjeta?
Recuerda que este plástico solo es válido en Suburbia y tiendas/restaurantes de Liverpool.
¿Cómo me comunico con Atención al cliente?
Comunícate al centro de atención al cliente a los teléfonos 551-000-28-94 o 555-555-33-33. Para quejas o reclamaciones envía un correo electrónico a aclaraciones@toka.mx.
¿La tarjeta departamental es lo mismo que el monedero electrónico?
El monedero electrónico va incluido en tu tarjeta departamental de la tienda, recibes bonificaciones a este plástico en algunas promociones y también es posible realizar compras en la tienda con el dinero que tengas disponible.
¿En dónde puedo pagar la tarjeta departamental Suburbia?
Paga tu tarjeta en tu banca de Banorte, HSBC o BBVA con la descripción de pago de servicios o por medio de transferencia SPEI con tu cuenta clave.
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