Liverpool en línea es de las tiendas electrónicas más populares de México. Cuenta con productos exclusivos y un buen servicio.
Este sitio tiene un diseño que resulta muy atractivo e incluso varias ofertas, pero además te ofrece diversos servicios en línea.
Opinión ¿Vale la pena comprar en la tienda online?
He comprado en diversas tiendas en línea y puedo decir que una de las tiendas que más me agrada es la de Liverpool.
Hay dos cosas que me gustan, la facilidad de uso del sitio y la variedad del catálogo que tienen, puedo decir que es de los más completos y además tienen marcas que solo encuentras en esta tienda.
Qué tal es la experiencia de compra
Para realizar compras, debes crear tu cuenta, este proceso es bastante sencillo y te llevará unos 10 minutos realizarlo. En ocasiones al generar la cuenta te puede marcar un error, pero basta con intentarlo una segunda vez.
Para que esto no te ocurra te recomiendo abrir alguna pestaña extra para acceder nuevamente a la página de Liverpool y así poder iniciar sesión nuevamente.
Este punto es algo que no me agradó, suele ser un poco molesto pero es probable que no le suceda a todos los usuarios.
Navegación en la tienda en línea
Su diseño es muy limpio y está bien distribuido, te muestra algunos productos que son de tu interés, algunos de ellos con ofertas bastante atractivas.
Algo que considero deberían mejorar son sus menús. El menú superior muestra las marcas más populares que manejan, pero las letras son muy pequeñas.
Sin embargo debajo de la barra también pude ver detalles de servicios adicionales que puedes contratar de Liverpool, como: mesa de regalos, créditos e incluso agendar una cita en tienda.
Información de los productos
En este apartado puedo decir que el sitio te brinda información muy completa, la mayoría de los productos tienen varias fotos y además es muy detallada la información.
Un punto a resaltar es que puedes ver las opiniones y calificaciones de los usuarios, para ello solo debes ir a la parte inferior y podrás leer los comentarios.
Entregas a domicilio
Para la entrega a domicilio deberás registrar tu dirección y la entidad federativa en la que vives. Este servicio lo he probado y es bastante bueno, incluso hay ocasiones en que llega antes de tiempo prometido.
Solo ten en cuenta que como es común en las tiendas departamentales, el tiempo de entrega varía según la disponibilidad del producto.
Para la entrega click & collect, lo que tienes que hacer es seleccionar tu tienda Liverpool más cercana y ahí es donde deberás pasar a recoger tu pedido que realices.
Qué productos encuentro en la tienda en línea
En la tienda en línea podemos encontrar una variedad de productos o artículos como los siguientes.
- Ropa de temporada (Así como de liquidaciones).
- En el departamento de electrónica encontramos computadoras, teléfonos celulares, pantallas, asistentes inteligentes, tabletas, impresoras, consolas de videojuegos y sus accesorios, etc.
- Zapatos para caballero y dama.
- Refacciones.
- Herramientas, Colchones.
- Cocinas integrales.
- Juguetes,
- Muebles,
- Joyería, perfumería, maquillaje,
- Acceso a las ventas nocturnas y promociones exclusivas en línea, etc.
Servicios que ofrece el sitio web
Además de las compras en línea, también puedes contar con los siguientes servicios que te brinda Liverpool en línea.
- Liverpool factura electrónica
- Sorteos y concursos
- Centro de seguros
- Recargas de tiempo aire
- Localizar tiendas cercanas
- Mi cuenta (en dado caso de contar con cuenta Liverpool)
- Mesa de regalos
- Revisar mis compras
Mi crédito
Se puede revisar el estatus de mi crédito de la tienda departamental Liverpool, al hacer el pago correspondiente.
Recarga tiempo aire
este apartado lo puedes encontrar en “servicios” y podemos realizar recargas a cualquier compañía telefónica, siempre y cuando tengamos registrada una tarjeta de crédito, débito o departamental.
Sorteos y promociones
Liverpool realiza sorteos y promociones, para poder participar solo necesitas registrarte como anteriormente te enseñamos, registrar todos tus tickets de compra que tengas y así ya estarás participando.
Estos sorteos pueden ir variando, como por ejemplo planes para Apple con tarjetas exclusivas de Liverpool, instalaciones de línea blanca, etc.
Todo esto dependerá de los términos y condiciones que determine la tienda, ya sea con un mínimo de compra. Todo esto podrás verlo a través de la página de Liverpool.
Diseño de interiores
Liverpool cuenta con variedades de diseño de interiores que van desde fuentes, calentadores, maceteros, etc. puedes elegir entre sus diferentes categorías, descuentos, marcas, colores, tamaños y precios.
En ocasiones podemos llegar a encontrar artículos que son exclusivamente de tienda en línea e incluso con descuentos, solo es cosa de que revises la página y encuentres algo que sea de tu agrado.
Recomendaciones si vas a comprar en Liverpool en línea
Aquí te van algunas recomendaciones que te hacemos al momento de hacer tus compras en Liverpool en línea.
- Leer siempre las características del bien que se pretende adquirir, ya que a veces pasamos desapercibido si cuenta con alguna garantía o si los demás productos mostrados se venden por separado.
- Siempre revisar la dirección, si es que se desea que la lleven hasta su domicilio.
- Revisar que el método de pago sea el correcto.
- En caso de electrónicos, revisar si son productos reacondicionados o nuevos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consultar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito Liverpool?
Inicia sesión en la página de LIverpool, después ir al apartado “Mi crédito” posteriormente dar clic en donde dice “estado de cuenta” luego dar clic en “Agregar tarjeta”. Agregar los datos de tu tarjeta y tu RFC.
Y así ya podrás consultar tu estado de cuenta y lo que necesites saber acerca de tu tarjeta.
¿En cuánto tiempo llegan mis pedidos?
De acuerdo a Liverpool el tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles para hacerte llegar tu compra.
¿Cómo facturo mis compras en línea?
Puedes meterte a la página de Liverpool y en la parte final de la página dice “Soporte al cliente” en ese apartado justo debajo dice “Facturación” da clic y luego en la parte de abajo dice “generar factura”.
Solo tienes que contar con tu código de facturación y tu constancia de situación fiscal.
¿Cómo descargo la aplicación móvil de Liverpool?
En tu teléfono debes de buscar tu Play Store o Apple Store y en el buscador poner Liverpool Pocket y dar clic en donde dice “instalar”.
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