Tag Televía es un dispositivo electrónico que sirve para pagar en casetas de carreteras de México, sin necesidad de hacer filas o pagar en efectivo o tarjeta de crédito.
Para hacer este artículo analicé los beneficios que ofrece, cómo funciona, cuáles son los tipos de tag que ofrece y que tan fácil es recargarlos. Todo ello para saber si es una buena opción para ti.
Opinión del Tag Televía
Es una buena opción si viajas por el centro de México.
Si viajas mucho por el centro de la república mexicana es una buena alternativa, tiene buena cobertura y las recargas las puedes hacer en distintas tiendas de conveniencia.
El acceso es más rápido
El tener este Tag te permitirá pasar más rápido por las casetas de peaje, ya que al colocar el dispositivo en tu automóvil, este será leído y el cobro se realiza directamente en el saldo de tu tag, esto evita que tengas contacto con personas y el acceso sea más ágil.
Cuenta con programa de recompensas
Un punto importante es que este Tag cuenta con un programa de recompensas que van desde acumulación de puntos, saldo gratis y descuentos. Estos premios suelen variar y puedes consultarlo en su página de Facebook.
Es mejor recargar, que domiciliar la tarjeta
De acuerdo a varios usuarios que dan sus opiniones en Facebook, el domiciliar la tarjeta puede tener algunos problemas de cobro, por ello es mejor realizar recargas en los puntos con los que cuenta Televía.
Tabla de Puntos a favor y puntos en Contra
A continuación te mostraré una tabla explicando cinco puntos a favor y cinco puntos en contra para que realices un análisis sobre lo que te conviene.
| Puntos a Favor | Puntos en Contra |
| Televía responde sus comentarios frecuentemente en la página de Facebook, además de que les da un proceso de seguimiento vía inbox indicando el número de tag. | Muchas personas que adquieren el tag tienen problemas para registrarla en la página web de televía. |
| Tienen 3 opciones para comprar saldo:
Domiciliar tu tag a una tarjeta, recarga en un punto de venta físico y recarga en línea de su página web. |
Algunos usuarios, mostraron su desacuerdo en comentarios de la página de facebook, argumentando que recibieron cargos extra que no realizaron al domiciliar su tarjeta con el sistema de televía |
| Televía tiene cobertura en la principal red carretera del centro de México. | Aún existen autopistas que no tienen el servicio de esta tag, principalmente en el norte del país. |
| Cuenta con diferentes puntos para recargar saldo | La atención por correo y por llamada es mala. No responden las quejas por email y En los números que proporcionan,
difícilmente te atiende un asistente telefónico, solo se escucha la contestadora. |
| Si ya eres usuario frecuente y ya hiciste tu registro de facturación, la CFDI llegará a tu correo electrónico. | Si eres usuario nuevo, tienes que registrar tus datos para facturar por medio de llamada telefónica o en un centro de atención a clientes televía. |
Beneficios de adquirir una tag televía
De acuerdo a mi experiencia, estos son los principales beneficios del Tag de Televía
- Tienes cobertura en 6 de las autopistas más importantes del centro de la república mexicana:
- Viaducto Bicentenario
- Autopista Urbana Norte
- Supervía Poniente
- Autopista Urbana Sur
- Viaducto Elevado Tlalpan
- Circuito Exterior Mexiquense.
- Televía tiene un programa llamado televía rewards, un programa de lealtad que te ofrece recompensas por utilizar tu tag. Por cada caseta que atravieses, acumulas puntos que te ayudan a llegar a una meta y obtener premios.
- Puedes recargar tu tag en alrededor de 22 tiendas de conveniencia o autoservicio.
- Tienes derecho a registrar tu tag y hacer tus recargas en línea con una tarjeta de débito o crédito.
- Puedes facturar todos tus tickets de peaje llamando al tel: 555-265-88-55 o en un centro de atención al cliente. Clic aquí.
¿Cómo funciona?
El dispositivo electrónico funciona como una tarjeta, la cual tiene que pasar por un lector automático instalado en las casetas de cobro, que detectará que tu pago fue realizado exitosamente.
De esta manera ya no será necesario usar efectivo o tarjeta de crédito y hacer largas filas para pagar en casetas de cobro.
Este aparato funciona a base de recargas, en tiendas de autoservicio o en su página web con alguna tarjeta de débito o crédito.
Existen tres tipos de Tag Televía: Tag televía Clásico, Tag televía Black y Ecotag televía. Sigue leyendo y entérate cómo funciona cada uno y qué beneficios puedes tener.
¿Qué Tipos de Tag ofrece?
Tag televía clásico
- Para activarla, debes de pagar $150 pesos
- El precio total, va depender del punto de venta, en base al monto inicial disponible para tu viaje.
- Los precios de la recarga de tu viaje inicial pueden ser de 300 a 500 pesos.
Tag televía black
- Para activarla, necesitas pagar $200 pesos
- tu escoges el monto inicial que quieres recargar para viajar
- Esta tarjeta llega hasta tu domicilio
Ecotag Televía
- No tiene costo
- Esta tarjeta, es exclusiva para carros híbridos y eléctricos.
- tienes que domiciliar tus recargas a una tarjeta de crédito.
- Tienes un 20% de descuento en las autopistas urbanas de la Ciudad de México.
Solicita tu tag en línea y cumple con los requisitos que te piden.
Si tu carro es blindado y necesitar solicitar tu tag televía, comunicate a este número:
Tel: 555-265-88-55.
- No tiene costo
- Esta tarjeta, es exclusiva para carros híbridos y eléctricos.
- tienes que domiciliar tus recargas a una tarjeta de crédito.
- Tienes un 20% de descuento en las autopistas urbanas de la Ciudad de México.
Solicita tu tag en línea y cumple con los requisitos que te piden.
¿Dónde puedo solicitar mi tag?
Tienes dos opciones para solicitar tu tag:
Página web
Ingresa a la página de Televía Shop y solicita tu Tag Televía Clásica o la Tag Televía Edición Black. La página te permite añadir hasta 2 tarjetas en el mismo carrito de compras.
Tiendas físicas
Acude a tu tienda de conveniencia o autoservicio más cercana y solicita tu Tag televía Clásica, existen alrededor de 22 empresas que te permiten hacer tu compra.
Consulta las tiendas participantes en estos enlaces:
En este enlace puedes consultar las tiendas para adquirir tu Tag Televía.
¿Cuáles son las modalidades para recargar tu tag?
Televía te ofrece dos opciones para recargar tu tag y disfrutar de tu viaje sin complicaciones:
Recarga en línea
Ingresa a Mi cuenta televía y entra con tu usuario y contraseña. Si aún no has realizado tu registro da clic aquí y llena un formulario con los datos que te piden.
Dentro de esta página podrás realizar tus recargas ya sea con tarjeta de crédito o débito.
Recarga en tienda
Para realizar las recargas puedes acudir a las tiendas que te muestro en la siguiente imagen:
¿Qué casetas aceptan la tag de televía?
Con tu tag televía, accede a las siguientes Autopistas urbanas:
- Circuito Exterior Mexiquense
- Viaducto Bicentenario
- Autopista Urbana Norte
- Autopista Urbana Poniente
- Libramiento Elevado Puebla
- Grupo Autopistas Nacionales
- Autopistas Saltillo Monterrey
Ingresa a este enlace y consulta las tarifas y la cobertura más a fondo.
La tag Televía no tiene algún costo por anualidad, si deseas saber cuales son las comisiones por hacer recargas en ciertas tiendas o en cajeros consulta aquí.
¿Cómo se registra el tag Televía?
Después de que hayas realizado la compra de tu tag en alguna tienda o en la página web, deberás de registrarte aquí. Te pedirán que ingreses el número de tu tag (lo encuentras en la parte de atrás de tu tarjeta).
También tienes la opción de ingresar a la página “mi cuenta televía” y llenar un formulario de registro para activar tu tag.
Datos de contacto
- Atención a clientes a través de un formulario en línea
- Call center televía: tel. 555- 265-88-55
- Centros de atención al cliente
¿Qué otras opciones hay en el mercado?
Otros tags que puedes adquirir en México son Tagpase y tag Viapass
Después de que hayas realizado la compra de tu tag en alguna tienda o en la página web, deberás de registrarte aquí. Te pedirán que ingreses el número de tu tag (lo encuentra
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