Spin by Oxxo. ¿Vale la Pena Tramitarla?

Spin by OXXO es un nuevo método de aplicación digital que te ofrece dos tipos de servicios bancarios:

  • Aplicación Móvil: Puedes descargar Spin by OXXO desde tu teléfono celular, enviar y recibir dinero por medio de la banca en línea y hacer retiros en OXXO.
  • Tarjeta bancaria: Desde la aplicación móvil puedes solicitar una tarjeta física (Visa), tienes la opción de pagar en diferentes establecimientos, hacer retiros en cajeros automáticos, pagar servicios y poder utilizar simultáneamente la app móvil para realizar transferencias.

Esta empresa es una nueva alternativa que está ofreciendo la empresa Oxxo de Grupo Femsa.

 

Opinión. Mi experiencia usando Spin by Oxxo

Mi experiencia usando la aplicación móvil de Spin by Oxxo fue práctica y sencilla. Únicamente utilice la app para hacer transferencias SPEI y hacer retiros en tiendas OXXO.

Su plataforma está en español y puedes crear tu cuenta en la aplicación móvil sin ningún costo y no es necesario tener otras cuentas bancarias para solicitarla.

Hace unos días recibí una transferencia de $5000 pesos y los tenía que retirar en ese mismo día.

Tenía dudas acerca de cuál era la cantidad máxima que podía retirar en un día. Entré a la página de facebook y dejé una pregunta en una de sus publicaciones. 

El servicio de atención al cliente tardó aproximadamente 20 min en responderme y resolvió las dudas que tenía.

Pude observar que responden a la mayoría de sus usuarios y que las respuestas que hacen no son automatizadas.

A continuación, te mostraré algunos ejemplos de las experiencias de los usuarios al utilizar Spin by OXXO:

 

¿Dónde Descargar Spin by Oxxo?

La aplicación puedes descargarla  desde la tienda de Apple Store y Play Store:

 

¿Qué funciones puedo realizar con la tarjeta spin by Oxxo? 

Enviar dinero al instante 

Tienes la posibilidad de enviar y recibir dinero por medio de la aplicación móvil. Si la persona a la que necesitas enviarle dinero no tiene cuenta bancaria, pueden retirar o hacerte un depósito por medio de tiendas OXXO.

Solicitar la tarjeta desde la aplicación 

Si ya cuentas con tu tarjeta de Spin Visa o quieres solicitar una nueva cuenta, tienes que descargar la app Spin by OXXO.

Para abrir tu nueva cuenta por medio de la app debes de contar con tu INE vigente, tu número celular y un correo electrónico.

Transferir desde la aplicación 

Tienes dos opciones para transferir desde la app:

  • Realiza una transferencia vía SPEI. Registra antes al contacto que desear enviarle dinero. Si ya lo tienes agregado, solo introduce la cuenta clave de la persona a la que le vas a enviar el dinero.
  • Si le permites a la app el acceso de tus contactos telefónicos, podrás hacerles transferencias sin necesidad de poner su cuenta clave.

Programa de lealtad 

Si pagas con tu tarjeta spin  el programa de lealtad OXXO Premia te dará la oportunidad de acumular puntos que puedes canjear por productos en tiendas OXXO.

Recibes 1 punto por cada $18 pesos gastados en tiendas OXXO, por cada $36 pesos que pagues en otros establecimientos con tu tarjeta generas 1 punto y si escaneas el código de barras que se encuentra al reverso de tu tarjeta spin, por cada $10 pesos de compra recibes 1 punto.


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¿Cómo hacer una transferencia desde la aplicación móvil?

Por medio de lista de contactos: Desde tu app móvil debes solicitar la opción de “enviar dinero” y permitir a la app ingresar a tus contactos del teléfono celular, elegir el contacto al que desear mandar el dinero, escribir la cantidad y escribir tu código de seguridad.

Vía SPEI: En tu app móvil Selecciona el apartado de “enviar dinero”, escribe la Clave de la cuenta a la que quieres realizar tu transferencia.

Si aún no has agregado al contacto, deberás seguir los pasos que te indica la app para poder registrarlo.

Después de escribir la clave, eliges la cantidad que deseas enviar y escribes tu código de seguridad para realizar la transferencia.

 

Tipos de uso de la cuenta Spin by Oxxo

Cuenta Digital:

Descarga la app móvil de Spin by Oxxo y crea una cuenta, solo necesitas tu teléfono celular y el INE.

Puedes enviar o recibir depósitos en efectivo por medio  de tiendas OXXO. Realiza transferencias por SPEI a tus contactos que tengan cuenta bancaria activa y lleva un control de tus gastos y envíos.

Tarjeta Física 

Si solicitas una tarjeta VISA, tienes derecho a pagar en cualquier establecimiento comercial o tiendas en línea, pagar servicios digitales, hacer retiros en cajeros automáticos y  acumular puntos en OXXO premia con cada compra que hagas.

Al tener tu tarjeta física, cuentas con todos los beneficios antes mencionados para utilizar la app móvil.

 

Beneficios de solicitar esta tarjeta

No hay un costo de anualidad

Solicitar tu cuenta digital no tiene ningún costo de apertura o de anualidad. La tarjeta física cuesta $50 pesos y tampoco tiene costo por anualidad.

Puedes retirar tu dinero en cajeros automáticos 

Con tu tarjeta física puedes hacer retiros en cualquier cajero automático de la República Mexicana.

Puntos con Oxxo Premia 

Con Oxxo Premia puedes acumular puntos por cada compra que realices, ya sea en tiendas OXXO o en otras tiendas comerciales

cambia los puntos que vayas juntando por  productos de tiendas OXXO, puedes checar en la aplicación los puntos que necesitas para canjear tus premios.

Seguridad en Caso de Robo o Extravío 

En caso de robo o extravió, tienes la opción de bloquear tu tarjeta desde la app móvil, podrás solicitar una nueva en cualquier OXXO o llamar para reportarla en caso de que esté maltratada y necesites cambiarla por otra.


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¿Qué requisitos se necesitan para abrir una cuenta? 

Para abrir una cuenta de Spin by OXXO necesitar contar con los siguientes requisitos:

  1. Ser mayor de edad
  2. Comprobante de domicilio
  3. Tener la App Spin by OXXO descargada en tu teléfono celular
  4. Contar con una identificación oficial vigente (INE o IFE)

 

como crear una cuenta Spin by Oxxo

Tipos de tarjeta Oxxo Spin 

Spin Base: Dentro tu cuenta spin base solo tienes derecho a tener entre $6,000 a $6700 pesos como monto máximo.

Recibe o envía dinero con un monto máximo de $4,800 pesos al mes.

Spin Más:

  • Con Spin Más puedes tener alrededor de $200,000 pesos como monto máximo.
  • Recibe y envía dinero con un monto máximo de $19,400 al mes.
  • En un día puedes retirar hasta $64,000 pesos .

 

Preguntas frecuentes 

¿A qué banco pertenece la tarjeta Spin by Oxxo?

Está respaldada por Visa. Sin embargo, no está enlazada a ninguna entidad bancaria.

Spin by Oxxo trabaja a través de la plataforma ComproPago, la cual facilita el recibimiento de pago para transacciones en línea de productos y servicios.

¿Cuál es el costo de la tarjeta?

La tarjeta física respaldada por Visa tiene un costo de $50 pesos y abrir tu cuenta por medio de la app móvil no tiene ningún costo.

¿Cuáles son las comisiones que se cobran?

  • $5  pesos por cada depósito en efectivo que realices en tiendas Oxxo.
  • $12 pesos por cada retiro que hagas en tiendas Oxxo.
  • A partir de la segunda transacción al día realizada a otras instituciones financieras se te cobran $2.50 pesos por transacción.
  • Por cada pago de servicio que realices, se te cobrarán $15 pesos por pago de facturas
  • Si tu cuenta lleva más de tres meses inactiva, se te cobrarán $10 pesos mensuales.
  • Si retiras en cajeros automáticos dentro de la república mexicana, se te cobrará una comisión de acuerdo a las políticas o cuotas que te indique cada entidad bancaria.

¿En qué cajeros puedo hacer un retiro?

Puedes hacer retiros en cualquier cajero automático, dentro de la república mexicana.

¿Qué pasa si mi tarjeta fue robada o perdida?

Deberás bloquear tu tarjeta inmediatamente desde la aplicación de Spin by Oxxo, después, tienes que comunicarte al Centro de Atención a Clientes al número: 813-282-82-82 para poder solicitar una tarjeta nueva.

En caso de no contar con la app móvil deberás comunicarte al número antes mencionado.

¿En dónde puedo revisar mis estados de cuenta?

Entra a tu app móvil y en la sección de movimientos puedes realizar los pagos que has recibido y que te han enviado.

Recuerda que cada mes Spin by Oxxo te envía tu estado de cuenta a tu correo electrónico ligado a la cuenta.

 

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