¿Qué servicios se pueden pagar en Oxxo?

Si no tienes el tiempo suficiente para acudir a cada lugar a pagar tus servicios, Oxxo es una mejor opción, pues aquí te pueden hacer el cobro de una gran variedad servicios en poco tiempo.

Estos son todos los que puedes pagar directamente en cajas de cada Oxxo del país.

¿Qué servicios se pueden pagar en Oxxo?

Recibo de Luz (CFE)

Puedes pagar tu recibo de Luz de la CFE en cualquier tienda Oxxo del país, acude con tu recibo a cualquier hora y cualquier día. También  pagar aquí, aunque este se encuentre vencido, podrás pagar hasta cuatro días después de la fecha de vencimiento.

Servicio de cable y telefonía

Aquí también podrás pagar tu servicio de televisión por cable como Megacable, Blue Telecom, IZZI, VeTV, Sky, Dish y Totalplay. Así como puedes pagar telefonía como Telmex, Telcel, AT&T, Movistar, OXXOCel y demás.

Recibo de Agua

Al igual que el recibo de luz también puedes pagar en oxxo tu recibo de agua aunque esté vencido, puedes consultar en la página oficial si tu ciudad acepta este pago.

Predial

Puedes pagar tu predial cualquier día del año, pero toma en cuenta que no en todas las ciudades puedes acudir a una sucursal a hacer el pago, verifícalo antes. Estas son algunos lugares en los que sÍ puedes pagar:

  • Aguascalientes
  • Allende NL
  • Cancún
  • Chihuahua
  • Coatzacoalcos
  • Cuernavaca
  • Guadalajara
  • Hermosillo
  • La Paz
  • Laguna
  • Laredo
  • León
  • Mérida
  • Mexicali
  • Ciudad de México
  • Monclova
  • Monterrey
  • Morelia
  • Nogales
  • Obregón
  • Pachuca
  • Puebla
  • Saltillo
  • San Luis Potosí
  • Tijuana
  • Tuxtla

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Pago de multas

Las multas o infracciones se pueden pagar aquí, aunque actualmente son mínimas las ciudades que puedes pagar esto en alguna tienda oxxo:

  • Allende Nuevo León
  • Guadalajara
  • Laredo
  • Ciudad de México
  • Monterrey
  • Obregón
  • Saltillo

Pago de tenencia

Este impuesto también lo cobra oxxo, pero igualmente que algunos de los servicios anteriores no está disponible en todo el país, si está habilitado en tu ciudad solo necesitas contar con el formato de pago que puedes descargar en línea.

Otros servicios

Hay muchos otros más servicios que puedes acudir a pagar a cualquier tienda oxxo de la república, como pueden ser los siguientes:

  • Nidix
  • servicio de Netflix
  • Spotify
  • Shein
  • Betterware
  • Crunchyroll
  • Infonavit
  • Mercado libre
  • Amazon
  • Coppel
  • Elektra (solo compras en línea)
  • Blim
  • PayPal
  • Volaris
  • Tarjeta Inbursa
  • Aliexpress
  • Wizz
  • Tiendas C&A
  • Shopee
  • Wish
  • HBOmax
  • Youtube Premium
  • Telnor
  • Bershka
  • Pull and Bear
  • eBay
  • Ticketmaster
  • Kueski
  • Avon
  • Netwey

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Garantía de Pago Aplicado

La garantía de pago aplicado es aquella que te ofrece Oxxo en caso de que haya inconvenientes y el pago no se haya reflejado ante el proveedor del servicio que acudiste a pagar a esta tienda.

Esta te ofrece la devolución de la cantidad exacta en caso de que no se haya aplicado, además te ofrece apoyo para contactar al proveedor y este aplique el pago o reconecte tu servicio de manera gratuita.

Restricciones de la garantía

Existen restricciones respecto a los pagos de servicios, que son las siguientes:

  • Solamente es aplicable cuando el servicio se pagó antes de la fecha de vencimiento o máximo a las 20:00 horas del día en que se vence.
  • Para hacer válida esta garantía necesitas presentar el recibo original y tu ticket, ya que es evidencia de que el pago se hizo, pero no se aplicó.
  • El ticket no debe tener más de 30 días naturales entre la fecha de pago del servicio y la solicitud de devolución o reclamo.
  • Ninguna tienda oxxo se encuentra autorizada para realizar reembolsos a los clientes, la garantía de pago aplicado se gestiona en oficinas de plaza de Oxxo locales.
  • Para hacer una aclaración o levantar un reclamo debes ponerte en contacto al teléfono 01 800 288 6996 y abrir un folio. Al momento de llamar tienes que proporcionar datos de contacto para que te contacten de oficinas, continúen con el proceso para aplicar la garantía y especifiquen los pasos a seguir.

*Nota: El monto a devolver está limitado, puedes consultar el monto máximo con el empleado
que dará seguimiento a tu Garantía de Pago Aplicado.

 

Preguntas frecuentes sobre servicios que se pagan en Oxxo

¿Cómo puedo hacer mis pagos en oxxo?

Solo tienes que ir a la tienda más cercana o que te quede de camino y presenta tu recibo para que el empleado pueda escanearlo y hacerte el cobro. Si tu pago es para una tarjeta de crédito, únicamente puedes proporcionar el número de esta, el banco del que proviene y la cantidad a pagar.

En casos que sea un pago por compras en línea no olvides imprimir el comprobante o recibo de pago para que en caja lo escaneen o digiten el folio y no olvides solicitar el ticket para comprobar en línea que has realizado el pago correspondiente.

Recuerda que hay un horario para algunos servicios, los cuales solamente puedes pagar de entre las 6 am y las 10 pm u 8 am y las 8 pm. Puedes preguntar en tienda los horarios.

¿Puedo pagar mis servicios aunque ya estén vencidos?

En el caso de la luz, agua y servicios de televisión por cable puedes pagar aunque ya hayan pasado la fecha, aunque debes considerar que solo se aceptan si no han pasado más de 4 a 7 días de que se venció.

¿Se puede pagar con tarjeta?

No, en casos de pagos de cualquiera de los servicios anteriormente mencionados únicamente pueden pagarse con la cantidad en efectivo.

Muchos de estos servicios los puedes pagar utilizando la tarjeta Spin

¿Cobran comisiones por hacer estos pagos?

Existe un cobro adicional por cada transacción de este tipo, esta puede variar según lo que deseas pagar puede ir desde los 10 hasta los 17 pesos.

¿Puedo pagar impuestos en Oxxo?

Si puedes hacerlo, pero son muy específicos los tipos de impuestos SAT que puedes pagar, y no puede hacerse en todas las sucursales.

¿Dónde puedo ver si el servicio que quiero pagar lo cobran en mi estado?

Oxxo cuenta con un apartado de servicios en el menú principal de su sitio web, aquí te mostrará un submenú y debes dar clic sobre la opción que dice Pago de servicios y aquí puedes usar el buscador para confirmar si lo que necesitas pagar puede hacerse en tu ciudad.

¿Puedo acumular puntos premia por el pago?

No, estos pagos no acumulan puntos en tu tarjeta OXXO premia, solo acumularas puntos por el pago de comisiones.

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