Chedraui en Línea. ¿Por qué comprar por Internet?

Hace unos años Chedraui lanzó su aplicación y tienda Chedraui en línea en la que ofrece diversos beneficios como la entrega a domicilio o promociones exclusivas. 

La tienda te ofrece diversos productos de la canasta básica  que puedes adquirirlos en solo unos minutos, sin la necesidad de asistir a una tienda física.  

Opinión. ¿Vale la pena comprar en la página en línea de Chedraui?

De acuerdo a mi experiencia comprando en la tienda en línea, considero que crear una cuenta en línea es muy sencillo, solo necesitas ingresar un correo electrónico y elegir una contraseña. 

Te sugiero agregar desde un principio la tienda física en la que deseas realizar tu compra, esto te servirá para saber qué productos están disponibles y cuales no se encuentran en stock. 

Aprovecha las promociones exclusivas online, te ofrecen meses sin intereses en artículos seleccionados y descuentos en algunas marcas  participantes. 

El envío se me hizo algo accesible si deseas comprar varios artículos o productos como línea blanca, tecnología u hogar. El costo mínimo es de $38 pesos. 

Pros y contras de la tienda en línea 

Pros  Contras 
  • Haz tu super en la tienda en línea y ahorra el envío a domicilio recogiendo el pedido en tu sucursal más cercana. 
  • El precio del envío dependerá de la cantidad de artículos y de la distancia en la que se encuentre tu domicilio. 
  • La página en línea te ofrece promociones en diferentes marcas participantes. 
  • Las promociones tienen una vigencia y solo son válidas por algunos días o semanas. 
  • La entrega a domicilio puede ser enviada dos horas después de hacer tu pedido (dependerá del horario que elijas). 
  • No todos los envíos llegarán el mismo día que realizaste tu pedido, va depender de la disponibilidad de la tienda y de qué tan lejos se encuentre tu domicilio. 

¿Cómo comprar de manera online? 

 Sitio Web 

Entra a la página web y da clic en ingresar para comenzar con tu registro. Debes proporcionar un correo electrónico y escribir el código que te envíen en tu bandeja de entrada. 

Sitio web chedraui en línea

Una vez dentro del sitio web, ve a departamentos y selecciona la categoría que sea de tu interés. Agrega los productos a tu carrito. No olvides agregar la dirección de tu casa o la tienda en donde te gustaría recoger tus compras . 

Agrega los productos a tu carrito

Cuando estés listo para comprar, ve al carrito y da clic en realizar pedido. Agrega tus datos personales y confirma el lugar de entrega. Elige tu forma de pago y para terminar da clic en proceder pago. 

Datos de contacto para compras en chedraui online

Aplicación Móvil 

Descarga la aplicación disponible para App store y Play Store. 

Entra a la aplicación y da clic en mi cuenta  para registrarte. Al igual que en el sitio web, ingresa tu correo y ve a la bandeja de entrada para copiar el código que te enviarán. 

Entra a la aplicación y da clic en mi cuenta  para registrarte. Al igual que en el sitio web, ingresa tu correo y ve a la bandeja de entrada para copiar el código que te enviarán

 

Cuando termines tu registro, da clic en Explora para visualizar todos los productos por categorías.  Da clic en agregar para añadir los productos que desees. Después ve al carrito y da clic en Realizar pedido. 

Cuando termines tu registro, da clic en Explora para visualizar todos los productos por categorías.  Da clic en agregar para añadir los productos que desees. Después ve al carrito y da clic en Realizar pedido. 

 

Proporciona tus datos de contacto y da clic en ir a envío, completa tu dirección de entrega y selecciona el día en el que quieres que llegue tu pedido. Elige tu forma de pago y al terminar presiona el botón de proceder al pago. 

Proporciona tus datos de contacto y da clic en ir a envío, completa tu dirección de entrega y selecciona el día en el que quieres que llegue tu pedido. Elige tu forma de pago y al terminar presiona el botón de proceder al pago. 

¿Qué productos puedo comprar? 

Para página de internet de esta tienda  te ofrece 10 categorías dentro de su página en línea: 

  • Súper
  • Vinos y Licores
  • Bebés 
  • Farmacia 
  • Moda y Belleza 
  • Mascotas
  • Hogar, Oficina y Jardín 
  • Tecnología 
  • Deportes y Ocio 
  • Juguetería 

También encontrarás otros productos en categorías extras cómo: Selecto, Martimiércoles, Chedrauilandia y otras dependiendo de las promociones de temporada. 

En la sección de Inicio te muestran las promociones vigentes, las categorías principales, los más comprados, las marcas de la tienda, entre otros. 

 

En la sección de Inicio te muestran las promociones vigentes, las categorías principales, los más comprados, las marcas de la tienda, entre otros. 

 

 ¿Cómo recoger mis pedidos?

El comercio en línea te ofrece dos opciones para recibir tu pedido: Entrega a domicilio y recoger el pedido en tienda.  

Tú eliges el método de entrega que creas más conveniente al momento de realizar tu compra. Recuerda programar la fecha y hora en la que quieres recoger tu pedido. 

¿Puedo facturar mis compras en línea? 

Una vez que recibas tu pedido y te entregan el ticket de compra, entra a la página de facturación de Chedraui  y emite tus facturas dentro del mes en el que compraste o 10 los siguientes 10 días del próximo mes. 

 Una vez que recibas tu pedido y te entregan el ticket de compra, entra a la página de facturación de Chedraui  y emite tus facturas dentro del mes en el que compraste o 10 los siguientes 10 días del próximo mes. 

Promociones bancarias para pagos online 

La tienda en línea te permite las siguientes formas de pago: 

  • Vales de despensa electrónicos (la tarjeta debe tener el logotipo de Carnet).
  • Paypal.
  • Puntos BBVA acumulados .
  • BBVA Wallet ( códigos CVV dinámicos y únicos por operación .
  • Tarjetas de crédito o débito: Visa, Mastercard y American Express.
  • Monedero Mi Chedraui (utiliza el saldo acumulado por tus compras).

También tienes la opción de comprar en línea y pagar en tiendas físicas o en establecimientos asociados. 

 


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Preguntas frecuentes 

 ¿Las promociones de la tienda en línea son diferentes a las de las tiendas físicas? 

Si, en la página en línea encontrarás promociones exclusivas que no estarán disponibles para tiendas físicas. Recuerda que para que tu descuento sea válido, tienes que cumplir con los términos y condiciones que aparecen debajo de cada promoción. 

 ¿Cómo agrego mis cupones para comprar en línea? 

Una vez que selecciones la fecha y la hora de tu entrega, elige la forma de pago u en la sección de cupones, escribe el número del cupón y el token. Si el cupón aplica para tu compra, se verá reflejado al momento de tu pago. 

 ¿El envío a domicilio tiene costo?

Sí, el costo mínimo es de $38 de pesos. Si el pedido se realiza en dos o más entregas, el precio va a aumentar dependiendo de la distancia y el tamaño de los artículos. Clic aquí para conocer las tarifas de entrega. 

¿Se puede cambiar el horario o método de entrega de mi pedido?

Sí, solo deberás llenar un formulario en donde expliques por qué quieres modificar el horario o método de entrega de tu pedido. 

¿Cómo cancelar mi pedido? 

Envía una solicitud en línea y explica cuál es la razón por la cual deseas cancelar tu pedido. 

¿En qué situaciones puedo pedir un reembolso? 

Pide un reembolso cuando tu pedido haya sido cancelado por la tienda y no haya sido sustituido por otro producto. 

Llena un formulario y sigue los pasos que te proporciona la tienda.

Esta es una de las marcas de Grupo Chedraui.


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Brayra Arroyo

Hola mi nombre es Brayra Arroyo, soy licenciada en Innovación de Negocios y Mercadotecnia, Actualmente soy creadora de contenidos. Me encanta investigar, crear guías y poner a prueba productos y servicios para saber si valen la pena.

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