El Palacio de Hierro Facturación
Contacto
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atnclientesecom01@ph.com.mx
Facturar tus tickets de El Palacio de Hierro es muy sencillo y puedes realizarlo en menos de 3 minutos.
Para facturar tus compras solo debes tener tu ticket de compra en el que se aprecie bien el código de ticket, el importe total de compra y tener a la mano tu información fiscal.
PASO 1 Localiza los datos del ticket de compra
Para comenzar debes identificar en tu Ticket de Compra dos datos importantes.
- El total del Importe que pagaste
- El Código de Ticket.
El código podrás encontrarlo en la parte inferior del código de barras.
En la siguiente imagen te muestro donde estan estos elementos:
PASO 2 Entra al sistema de Facturación Electrónica
El segundo paso consiste en entrar a la página de Facturación y colocar la información que te solicita el formulario que esta en el lado izquierdo.
- Ingresa el Código del Ticket que vas a facturar
- El RFC de la persona Física o Moral
- El Total del Importe que pagaste
- Código de seguridad que te da la plataforma
Una vez que hayas llenado el formulario darle clic a Siguiente.
PASO 3 Coloca tus Datos fiscales
En la siguiente página se desplegará un formulario que deberás llenar con la información complementaria de la persona Física o Moral que desea generar la factura.
También debes ingresar un correo electrónico. este punto es importante ya que al correo electrónico que coloques se enviará la factura electrónica.
Una vez que el formulario este lleno, da clic al botón de Siguiente.
La factura comenzará a generarse
PASO 4 Recibe tu factura por email
¡Listo! ya has terminado la facturación, ahora solo ve a tu correo electrónico y verifica que haya llegado correctamente.
Si no la encuentras en tu bandeja de entrada, revisa tu bandeja de spam.
Ingresa a la plataforma de facturación y sigue los pasos que te ofrecemos en esta guía.
ACERCA DE PALACIO DE HIERRO
Empresa mexicana que opera 14 tiendas departamentales de lujo en México. Fue Fundada en 1898 y se convirtió en la primera sociedad anónima en el ámbito comercial del país.
Su campaña más famosa es “Soy Totalmente Palacio”
Preguntas Frecuentes Facturación Palacio de Hierro
¿Cuánto tiempo tengo para crear facturas?
Para facturar tus tickets cuentas con 10 días después de emitir el ticket de compra
¿Se puede corregir un CFDI?
No, una vez emitido, no es posible hacer correcciones.
¿Se puede facturar si soy extranjero?
Si, solo debes seleccionar esta opción en la plataforma. el RFC se creara como generico “Ejemplo XEXX010101000”
Sus competidores más conocidos son Tienda Liverpool, Tiendas Suburbia y Tiendas Sears
Conoce la tarjeta de crédito Palacio de Hierro.
Que se debe hacer para solicitar un complemento de pago de la factura, ya se llevo la factura con ticket, solicitan Edo de cuenta que llega hasta el mes siguiente y comprobante de pago, me parece absurdo este sistema.
Solicito asistencia para facturar, falla en el portal ha evitado que obtenga mis facturas, me envian a junh correo que dicen me asistirian y no ha funcionado
Este sistema esta hecho para que sea imposible obtener facturas. Es una fraude ya que no permite ingresar mi domicilio fiscal ni mi alta en hacienda para obtener factura. Intente hacerlo en varias ocasiones siguiendo paso a paso los datos que solicitan. Esto es un fraude, pues se estan beneficiando de los impuestos que yo pago.
Requiero un numero donde me puedan apoyar ya que llevo días solicitando mi factura, por fallas en el portal y en el ticket y solo me enviaron este correo estapcoy@ph.com.mx, me dijeron que por ese medio me atenderían y aun continuo en espera
deseo cambiar mi factura ya que pague con terjeta de credito y mi factura aparece con debito , mi razón social es EDITORIAL TRILLAS SA DE CV mi consumo fue en el restaurante palacio de hierro sucursal MONTERREY factura 2271 tienda 6501 monto$ 452.01