Didi Facturación Electrónica
Contacto
800 988 8888
Didi México permite facturar solamente a través de la aplicación Didi.
El proceso es muy sencillo y puedes hacerlo individualmente, es decir puedes seleccionar el viaje que deseas facturar.
Sigue esta guía para saber cómo facturar y descargar la factura.
PASO 1. Ingresa a la aplicación de Didi
Al entrar debes ir en la parte superior izquierda, verás un icono con tres líneas, este es el menú. Dale clic.
PASO 2. Selecciona “mis viajes”
Se desplegará un menú, selecciona donde dice Mis viajes
PASO 3. Selecciona donde dice “Facturas”
La pantalla de actualizará con los viajes que has realizado, Aquí debes poner atención, en la parte superior derecha debes darle clic en Facturas.
PASO 4. Selecciona Tipo de Viaje
Se desplegará un nuevo menú. Selecciona el que dice Tipo de Viaje (Express, comparte Didi, Didi Protect, Didi Taxi)
PASO 5. Selecciona Factura e itinerario
La pantalla se actualizará. Dale clic a donde dice Factura e Itinerario y seleccionar el viaje que vas a facturar.
Para ello debes marcar la casilla que está del lado izquierdo de los datos de viaje.
para continuar dale clic a Siguiente.
PASO 6. Ingresa los datos fiscales
El siguiente paso es colocar los datos fiscales de la persona que va a facturar: Nombre, RFC y la dirección de correo electrónico a donde se enviará la factura.
Después de ingresar los datos dale clic en Enviar.
PASO 7. Confirma que los datos estén correctos
Antes de facturar, la aplicación te mostrará los datos del viaje que se va a facturar.
Verifica que todo esté en orden y dale clic en Enviar.
PASO 8. Tu factura de Didi será enviada
El sistema te indicará que la factura fue generada exitosamente y que fue enviada al correo electrónico que ingresaste.
DiDi FACTURAS
Ingresa a la plataforma de Didi Facturación y sigue los pasos que te ofrecemos en esta guía.
Descarga la aplicación aquí:
Acerca de Didi
Es una compañía de transporte china, con sociedades chilenas que tiene sede en Pekín. Proporciona vehículos de transporte y taxis de alquiler a través de aplicaciones y teléfonos inteligentes en 41 ciudades de la república mexicana.
Preguntas Frecuentes Facturación Didi
¿Cuánto tiempo tengo para facturar en Didi?
Tienes 90 días para facturar tus viajes.
¿Se puede corregir un CFDI?
Las facturas generadas ya no puedes corregirle, lo que te permite la aplicación en consultarlas.
¿Puedo juntar varios viajes y generar una sola factura electrónica?
Si puedes facturar todos tus viajes solo debes seleccionar la casilla que dice Seleccionar Todos.
¿Se puede re-enviar la factura?
Si, solo debes ingresar a tu aplicación e ir al apartado de viajes – facturar.
¿A qué correo me envían la factura?
Tu factura será enviada al correo electrónico que ingresaste la comento de facturar.
¿Qué pasa si tuve problemas facturar en DiDi?
En caso de algún inconveniente con el proceso de facturación, puedes consultar el centro de ayuda o comunicarte al siguiente número: 800 988 8888
No permite facturar solo manda un archivo ( .xml ) Necesito las facturas para comprobar viaticos en mi trabajo.
Requiero mi factura y tiene días que no me la pueden enviar…creo que ya no ocupare su aplicación por que necesito mis facturas.
Bye
no me arroja factura al correo ya lo verifique y es correcto se queda en proceso de emision
y no todos l,os viajes me deja facturar algunos me dice solo recibo
quien atiende en estos casos.
por que en la aplicación no se pueden descargar las facturas, las requiero para poder facturar viatico de mi empresa y solo manda recibos
necesito soluciones
Buena tarde necesito facturar todos los ticket de mi viaje y no tengo opcion es urgente. gracias
necesito ayuda con una factura, solo me envian un recibo :c
Por lo que veo no soy la única con el problema, requiero la factura de DiDi y solo envían un recibo, se supone que por eso utilizamos la aplicación porque requerimos facturas…. cómo arreglo ese problema? requiero mi factura :@
De igual forma solo llegan RECIBOS y no las FACTURAS… claramente es un problema del sistema de DIDI cual es la solucion?? dejen de hacerse de los OIDOS SORDOS ya hasta deshabilitaron el area de problemas de factura de su 01800 de atencion a usuarios, llevan con estos problemas mas de 2 años que verguenza
No mms solo me genero un SIMPLE RECIBO, ocupo mi FACTURA TIMBRADA ANTE EL SAT. ¿?
En efecto es una constante, solo emiten recibos y no factura y no he visto como se soluciona.