CombuRed Facturación
Contacto
Teléfono: 444-137-1220
facturación@combured.com.mx
Para generar y descargar las facturas de Combured necesitarás tu ticket de compra.
Debido a que esta empresa cuenta con varias gasolineras, el primer paso es localizar la estación donde cargaste combustible.
Sigue esta guía y en cuestión de minutos podrás descargar tu CFDI.
PASO 1 Ubica los datos del ticket
El primer paso es ubicar en tu ticket el número de estación donde cargaste combustible, este dato lo podrás localizar en la parte superior. Después debes de identificar los siguientes datos.
- Folio
- Web ID
En la siguiente imagen te muestro un ejemplo de ticket:
PASO 2 Ubica la estación de carga
El siguiente paso es entrar a la página de facturación y localizar la estación de servicio.
Al entrar verás que se despliega un listado de las estaciones, puedes buscar por la dirección, el nombre de la gasolinera o por el número.
Después de localizarlo debes dar clic en Página Web.
El sistema te enviará a la página de facturación. Una vez que hayas ingresado da clic al botón de facturar.
PASO 3 Llena los datos en el sistema
El sistema te pedirá que ingresas los datos que vienen en tu ticket de compra. En el formulario ingresa el Folio y el Web id.
Cuando hayas ingresado la información debes dar clic en el botón de Agregar. El sistema localizará los datos para generar el CFDI de la compra
Cuando hayas dado en Agregar el sistema te mostrará la información y el monto del ticket que vas a facturar. Asegúrate que la información sea correcta:
PASO 4 Busca tu RFC
Si ya anteriormente habías generado facturas en este sistema, la plataforma llenará el formulario automáticamente con tu información fiscal. Si este es tu caso, solo dale en guardar.
En caso de que no hayas facturado antes, deberás llenar un formulario con tus datos fiscales. Asegúrate que la información que ingresases sea correcta, ya que una vez emitido el CFDI, este ya no puede modificarse.
PASO 5 Revisa que estén correctos tus datos
En esta pantalla deben estar correctos tus datos, si es así, da clic en el botón debajo del texto “Facturar”
Después debes de seleccionar el uso de CFDI que le darás a la factura.
PASO 6. Descarga tu Factura
El proceso estará completo y ahora solo debes de descargarlos archivos que te corresponden. Para ello debes dar clic en los botones de Descargar PDF y Descargar XML.
FACTURACIÓN MI GASOLINA
Ingresa a la plataforma de facturación y sigue los pasos que te ofrecemos en esta guía.
ACERCA DE COMBURED
Red de estaciones de servicio que brinda atención principalmente en San Luis Potosí. Cuenta con 29 estaciones de servicio y su principal proveedor es la empresa Mobil.
Preguntas Frecuentes sobre Combured Facturación
¿Cuánto tiempo tengo para emitir mi factura?
El sistema te permite generar tu factura dentro de los 30 días del mes en que cargaste combustible.
¿En cuánto tiempo recibiré la factura?
La factura puedes obtenerla directamente en el sistema, así que podrás descargarla inmediatamente. En caso de que necesites consultarla nuevamente es necesario que estés dado de alta en el sistema.
¿Debo registrarme para facturar?
Puedes generar tu comprobante fiscal sin necesidad de estar registrado, pero para agilizar el proceso te recomiendo que lo hagas, esto también te permitirá hacer futuras consultas de los CFDI que hayas generado.
¿Se puede corregir un CFDI?
Una vez que se ha generado el CFDI es difícil que se pueda hacer una corrección. Para saber si puedes hacer una refacturacion debes de comunicarte al número de atención al cliente.
¿Puedo consultar una factura?
Si puedes consultar facturas generadas con anterioridad, pero debes estar dado de alta y contar con tu folio, estación y Web id. En caso de no tener estos datos, es necesario ir directamente a la estación de servicio y llevar el RFC con el que facturaste.
¿Puedo juntar varios tickets y generar una sola factura electrónica?
La plataforma solo permite generar un CFDI por cada ticket de compra. Si vas a facturar varias compras es necesario hacerlo de forma individual.
Te recomiendo que si deseas generar varias facturas, primero te des de alta, así agilizarás el proceso.
¿Por qué debo facturar?
Esto te permitirá deducir este gasto de tus impuestos, pues es una deducción personal. Recuerda verificar tu factura para asegurarte que esté correcta.
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Errores más comunes al Facturar
El sistema dice que el boleto ya fue facturado
Si el sistema te indica esto, es muy probable que ya se haya generado y no estabas al tanto. Para verificar puedes ingresar a consultar y con los datos de ID y Folio podrás consultar si ya fue facturada con tu RFC.
Mis datos son incorrectos
Es importante que antes de facturar te asegures que la información sea correcta. Debido a que una vez generado el CFDI este ya no puede modificarse.
El tiempo límite se me pasó
Solo dispones de 30 días para generar tu comprobante fiscal, pasado este tiempo ya no podrás hacer ningún proceso en línea.
Trate de facturar, pero el sistema estaba fuera de línea
Las estaciones de Combured tienen un sistema de facturación que fue diseñado por Factura Fácil, si las plataformas presentan problemas puede que se deba a mantenimiento, espera unos minutos y vuelve a intentar. Si el problema persiste, comunícate a atención al cliente.
Datos de Contacto
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