Tabla de Contenidos
ToggleFresko Facturación

Contacto
800 3777 333
lacomer@callcenterdemexico.com.mx
Para facturar en Fresko, debes tener tu ticket de compra a la mano y seguir las indicaciones.
Al final de estas instrucciones se encontrará el enlace para ingresar a la plataforma de facturación.
Por favor sigue las instrucciones detenidamente para obtener tu factura
PASO 1 Encuentra los datos del ticket
Ubica los datos que te piden en la plataforma de facturación.

PASO 2 Ingresa al sistema de facturación
Al ingresar a la plataforma de facturación, debes colocar tu RFC y correo electrónico en los campos correspondientes.

Posteriormente, vamos a dar clic en el botón “Continuar”.
PASO 3 Coloca los datos del ticket
En la siguiente pantalla vamos a colocar nuestro número de ticket y marcar la casilla que dice “Enviar una copia de la factura al correo electrónico” y puedes presionar el botón “Continuar” para generar la factura

PASO 4 Recibe y descarga tu factura
Tu factura Fresko ya quedó lista y enviada a tu email. Si deseas, también la puedes imprimir en PDF.

Ingresa a la plataforma de facturación y sigue los pasos que te ofrecemos en esta guía.
ACERCA DE FRESKO
Tienda de autoservicio de mercancías generales perteneciente al Grupo La Comer. Conocida como Comercial Mexicana.
Fundada en 1962, cuenta actualmente con 73 sucursales, 15 de ellas, son unidades City Fresko
Preguntas Frecuentes Facturación Fresko
¿Cuánto tiempo tengo para emitir mi factura?
Solo se puede emitir la factura de una compra hecha en el mes en curso.
¿Qué debo hacer si no me llega mi CFDI?
El tiempo de espera máximo es de 24 hrs, en caso de no recibirlo después de este plazo, puede comunicarse al número 800 3777 333
¿Puedo facturar varios tickets y generar una sola factura electrónica?
No, solo se puede generar una factura electrónica por ticket de consumo.
¿Qué recibiré en mi email?
Recibirás tu CFDI en formato PDF y XML.
¿Puedo cancelar una factura?
No, una vez emitida la factura no se puede cancelar.
Aquí puedes hacer facturas laComer
PÉSIMO SERVICIO, NO HE PODIDO FACTURAR, ME APARECE ESTE MENSAJE: Not Found
The requested URL /PresentarFacturaElectronicaWEB/AtencionClienteSrv was not found on this server
Necesito facturar varios tickets y no puedo, ni siquiera hay un chat, donde nos puedan guiar.
Esta mejor Walmart es muy fácil.
No puedo facturar, es pésima la pagina.
No se para que ponen una pagina para facturar y el sistema no lo permite
en tienda nadie ayuda, que se tiene que hacer en linea
malisimo y pesimo su servicio para tratar de facturar
Pésimo sistema de facturación, tengo meses sin poder facturar mis tickets
ESTOY EXACTAMENTE IGUAL QUE TU. ES UNA TRAMPA SU SISTEMA DE FACTURACIÓN.
pesimo sistema, no me deja facturar
Pésimo su sistema de facturación de lo peor, es una pena que no puedan hacer un sistema de facturación bien, cuando es algo tan importante
Pésimo su sistema de facturación, mal es de lo peor que me ha tocado
Tampoco pude obtener facturas de Comercial City Fresko
no pude bajar mi factura porque me aparece el error 102