HEB Facturación

HEB Facturación

Contacto

(81) 8153 1139

cxpaclaraciones1@hebmex.com

Sigue los pasos que te mostramos en esta guía y en menos de 5 minutos podrás facturar tus tickets de HEB.

El proceso es muy sencillo, solo necesitas tener a la mano tus tickets de compra, los datos fiscales de la Persona Física o Moral y la página de Facturación.

Al final de la guía encontrarás el accesos directo para que puedas descargar tus facturas. 

PASO 1 Identifica los datos en tu Ticket

El primer paso para facturar es identificar en el ticket de compra lo siguientes datos:

  • Total de la Venta
  • Sucursal
  • Número de Ticket
  • Fecha

Estos datos están en la parte media e inferior del ticket.

Para localizarlos más fácilmente puedes guiarte por la imagen que te muestro a continuación. 

ticket HEB para factura

PASO 2. Entra al Sistema de Facturación en línea

El siguiente paso es entrar al sistema de Facturación electrónica (Al final de esta guía encontrarás un enlace directo a la plataforma). 

Al entrar debes seleccionar el botón en la parte superior que dice Generar Factura.

Sistema de facturación HEB
Entrar y selecciona Generar Factura

PASO 3. Ingresa los datos del ticket

En  la página se mostrará un proceso que consiste en tres pasos. El primero es ingresar los datos de tu ticket.

Llena el formulario con los datos solicitados y dale clic en el botón Agregar ticket. 

ingresa los datos del ticket
Captura los datos del tickets

PASO 4. Revisa los datos para continuar

La información del ticket se cargará en la plataforma de facturación electrónica. En la parte inferior aparecerán los datos del ticket de compra, ahora solo debes darle clic a botón azul de dice Continuar.

revisa los datos antes de continuar

PASO 5 Captura tus datos fiscales

El quinto paso consiste es cargar los datos fiscales de facturación de la persona Física o Moral. RFC y Nombre o Razón social.

Llena el formulario con la información que te solicitan, verifica que toda la información esté correcta y dale clic al botón azul que dice Generar Factura. 

captura tus datos fiscales

El sistema tardara unos segundos en generar la factura, solo debes esperara un poco. 

PASO 6. Descarga tu factura en XML y PDF

¡Listo!

Finalmente los documentos XML y PDF fueron creados, ahora solo debes descargar tu factura dando clic en los botones rojo y azul. 
También puedes recibirlos en tu correo electrónico.

La plataforma también te da la opción de enviar los archivos al correo electrónico que diste de alta en el paso anterior. 

descarga la factura

Ingresa al sistema de facturación de tickets y sigue los pasos que te ofrecemos en esta guía para facturar tickets

ACERCA DE SUPERMERCADOS HEB

Howard Edward Butt Grocery Company, abreviado HEB, es una cadena estadounidense de supermercados con sus oficinas centrales en San Antonio, Texas, Estados Unidos. Actualmente cuenta con más de 300 tiendas y más de 56.000 empleados y gestiona el supermercado Central Market.

Sus principales competidores son las marcas de Walmart, los supermercados Soriana y los supermercados Chedraui

Los problemas más comunes sobre HEB Facturación

El sistema dice que el ticket ya fue facturado

El sistema permite ingresar varios tickets a la vez, esto puede causar confusión y puede que intentes facturar una que ya ingresaste.

El sistema no encuentra mi ticket

Revisa que estés ingresando correctamente el número de ticket o que no sea de otro supermercado.

Ya pasó el tiempo límite para facturar ticket

Cuentas con 30 días para facturar en línea, si este tiempo pasa ya no se puede obtener la factura.

Ahora también podrás comprar en la tienda en línea HEB.

Los datos fiscales que están en el sistema son incorrectos

Puedes ingresar a tu cuenta de facturación y busca la opción de Modificar los Datos Fiscales.

Trate de facturar, pero el sistema estaba caído

Intentá nuevamente más tarde o al siguiente día, si el problema persiste levanta una queja o comunicate para solicitar ayuda. 

Factura los tickets de Tiendas de Autoservicios

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Esta entrada tiene un comentario

  1. Maria

    Favor de indicar desde qué dirección electrónica se recibirá el correo

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